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miércoles, 2 de enero de 2013

Comprar zapatos vía on-line (una buena opción)


El pasado   de Noviembre del 2012 muy amabelemente el equipo de www.fotter.com.ar realizó una reunión de bloggers para contarnos un poco de su empresa, comerzializacion de la misma, clientes y lo más importante como acceder a ellos. les cuento que trabajan con 85 marcas de calzado de primer nivel, y como experiencia personal me fue muy facil elegir el producto que necesitaba.
Cabe destacar que tuvimos una charla muy amena con otros bloggers donde compartimos nuestras propias experiencias.
Además footer nos agasajo con un muy rico desayuno y tratamiento de belleza para nuestros pies .
Se me ocurrió como ya es clásico en mi; realizarles una entrevista a la empresa .La comparto con ustedes y agradezco la deferencia de www.fotter.com.ar y todo su equipo

Muchas Gracias



1)   Cómo se formó Fotter on line ? cual fue la inspiración?
Fotter se formó el 2010, como un e commerce de moda. Inspirado en  Zappos.com, es un negocio centralizado en el servicio al cliente

2)   como analizan el mercado local en cuanto a la venta de productos de manera on line ( especificamente moda)
El mercado local está en auge, tanto en Argentina como el America latina el ecommerce de moda es una novedad y está penetrando cada vez mas en la vida de los consumidores 

3)   como es el feedback con sus clientes?
Súper positivo. Un cliente típico de Fotter nos hace entre 3 y 4 compras al año, gracias al buen servicio que brindamos, además recibimos mucho feedback via facebook y twitter sobre las compras.  En nuestro sitio publicamos todas las opiniones que realizan nuestros clientes luego de recibida la compra, tenemos más de un 99% de comentarios positivos, lo que nos pone muy contentos

     4) Con que marcas trabajan actualmente
Hoy tenemos más de 85 marcas de moda publicadas, entre las cuales están las principales marcas de Shoppings.
Abril Pereyra Lucena
Agua Patagona
Anne Bonny
Bendito Glam
Berna
Blackfin
CAT
Calletanas
Cara y Seca
Carina Iribarren
Carla Danelli
Catalacanna
Chypre
Corium
Corre Lola
Cul de Sac
De Maria
Demu
Diesel
Diez Indiecitos
Dos Almas
De Bonis Orquera
FB
Franco Pasotti
Frou Frou
Grendha
GRETAFLORA
Havaianas
Hermanos Estebecorena
Heyas
Honkytonk
JOW
Juanita Jo
Julieta Sedler
Justa Osadia
Kappa
Kevingston
La Soberbia
Lady Stork
Laura Constanza
Lazaro
Le Loup
Levis
Lola Narsh
Lola Roca
Lucerna
Luria
Maggio Rossetto
Mandarine
Mary Joe
Maria Josefa
Mule
Natacha
Naturezza
Nina Molina
Olivettas
Paez
Pepe Cantero
PEX
Pigalle
Proforce
Rauch
Reef
Rosie´s Handbags
Rosita Quintá
Seco
Simoneta Bags
Sofi Martire
Superga
Tessa
The Bag Belt
The French Factory
Tramma
Ubud
Valeria Leik
Vans
Veronica Valente
Via Uno
Viamo
Welcome
Zaccaro

5)   Cuál es el plus que reciben los consumidores al comprar zapatos a través de www.fotter.com.ar
El servicio. Brindamos asesoramiento online al momento de la compra junto con el envío y cambio gratis para todo el país es un gran plus que ofrecemos para simplificar la compra online. Les ofrecemos una selección exclusiva de zapatos y accesorios de moda de las mejores marcas a los mejores precios, y presentamos los productos con buenas fotos y descripciones precisas de calce y materiales que van a  recibir en su casa, para que el cliente vea bien el producto que está comprando y no se lleve sorpresas. Comprar desde tu hogar es rápido, cómodo y sin colas; súper conveniente!!

6)   Cómo analizan el mercado argentino de la moda ? cuales son las fallas que perciben?
El mercado argentino de la moda no se arriesga mucho, no encontramos mucha innovación en el diseño en particular.  La calidad es buena

7)   Como se informan de las tendencias a nivel mundial 
Para informarnos, leemos blogs, revistas especializadas nacionales e internacionales y referentes online de moda.  Estamos en contacto permanente con gente de la moda, y nuestra Experta en Moda es la encargada de armar una línea de tendencias para seguir durante toda la temporada.

8)   como se preparan para el FW2013
Para el invierno 2013, ya estamos revisando tendencias internacionales.  Las compras y visitas a proveedores ya están en proceso, nuestra Fashion Buyer se da un pantallazo de lo que se viene, lo que se va a vender y las nuevas marcas que va  a incorporar Fotter para la temporada.  Tambien en base a lo que se viene, se arman propuestas gráficas para los newsletter y redes sociales.


9) y por ultimo cuales son sus canales de comunicación
Nuestra comunicación es puramente online, tal cual nuestro negocio.  Nos comunicamos con clientes y seguidores via redes sociales, newsletters  y comunicaciones de novedades en el sitio.  Tambien atendemos consultas por via telefónica en el 0810 345 3688 y chat online.



les presento algunas imágenes 













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